【业绩】2012年：我们的业绩增长30%

    2012年：我们的业绩增长30%

口述：佛山市远泰制釉有限公司董事长 巫汉生 文字整理：牟利玉

今年是我们的学习年，上半年存在的问题比较多一些，我们一直在不断地发现和解决，而到了下半年就进入了我们的学习年。我们在看哪个部门进步最快，哪个部门进步进步很小，甚至没有进步，原因是什么？2012年马上就要过去了，对这一年的总结，正是我最近在思考的问题。

坚持品质第一，让客服满意

我们从2010年起就抓准了市场，主攻抛晶砖和全抛釉，我们一直把品质放在第一位，当时我们的业绩翻了100%，到2011年也翻了100%。后来我们规划2012年翻60%，不过最后整个行业都进入低潮，我们也增长了30%。

取得这样的增长，在行业里面来说是不俗的成绩，这与我们对品质的重视有密切的关系，我们现在走的是品质路线，不断地提高产品附加值。这就是我们未来一直要持续走下去的路。我们较早地介入了提升品质管理的理念，也做了大量的工作，最终也获得了客户的认同。其中，我觉得客户早期认同的是我们的创新，后期特别是到了2012年客户认同的是我们的质量。我们在品质较好的基础上，还提供很好的配套，我们就稳步往前走。

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